A la majoria de les empreses es donen “actes de tolerància”, és a dir, situacions que vulneren algunes regles de compliment obligat per part dels empleats –que s'estableixen al conveni col·lectiu o bé que constitueixen instruccions de l'empresari–, però que són acceptades i consentides per l'empresa.

Una situació habitual és, per exemple, tolerar petits retards a l'hora d'entrada a l'empresa (per exemple, 15 o 20 minuts). No obstant això, aquesta tolerància prèvia no implica que els treballadors ja tinguin un “dret adquirit”. Encara que a la pràctica els retards hagin provocat una reducció del temps de treball (si els 15 o 20 minuts de retard matinal no es recuperen a la sortida), mai no hi ha hagut una voluntat explícita per part de l'empresa d'atorgar aquest avantatge a la seva plantilla (que sap perfectament que la jornada laboral és la que és i no s'ha modificat).

Per tant, vostè pot trencar aquesta pràctica (amb base a l'exercici del seu poder de decisió). A aquests efectes:

• Remeti a la plantilla una advertència no disciplinària. Si després d'aquest advertiment es reiteren els incompliments, ja podrà imposar sancions disciplinàries (el règim de tolerància s'haurà trencat i ja no es podrà considerar que hi ha hagut una reacció sorprenent per part seva).

• Si aquesta comunicació prèvia no existeix i es comença a sancionar, l'empresa estarà trencant amb les regles de la bona fe que han d'imperar en qualsevol relació contractual.

Pel que fa al contingut de la comunicació, inclogui les mencions següents:

• Els incompliments o situacions que l'empresa ha tolerat fins ara (que no s'està fitxant a l'entrada i a la sortida, que s'està utilitzant l'ordinador o el correu electrònic per a usos particulars, que alguns treballadors no utilitzen l'uniforme de treball, etc.).

• Si l'incompliment està recollit al conveni col·lectiu com una infracció laboral, indiqui l'article corresponent i inclogui la transcripció. Si el que s'està incomplint són instruccions empresarials realitzades a l'exercici del poder de direcció de l'empresa, reiteri aquestes instruccions.

• Finalment, indiqui que, a partir de l'enviament de la comunicació, l'empresa procedirà a adoptar les mesures disciplinàries que corresponguin. Emeti també recordatoris periòdics sobre l'obligatorietat del compliment de les normes de conducta.